Accessibilité et accueil des publics en situation de handicap
Améliorer le confort de visite pour tous
L’Aventure de la Lentille du Puy souhaite offrir une expérience de visite accessible, confortable et agréable pour tous les publics.
Un tarif préférentiel est proposé sur notre billetterie en ligne (tarif réduit sur présentation de la carte invalidité). L’accès est prioritaire et sans attente à l’accueil pour la personne en situation de handicap
Des places de stationnement PMR dédiées sont situées place du Breuil et place Michel avec accès à l’ascenseur pour traverser l’avenue.
De nombreux aménagements sont mis en place pour que vous profitiez pleinement de votre visite.
Pour les personnes à mobilité réduite
La banque d’accueil est adaptée et les espaces de circulation ont été pensés pour faciliter les déplacements.
Les sanitaires PMR sont entièrement accessibles en fauteuil. Le personnel de L’Aventure de la Lentille du Puy se tient disponible pour répondre à tous vos besoins.
Pour les personnes en situation de handicap visuel :
Les chiens d'aveugle ou d'assistance aux personnes handicapées sont acceptés et peuvent accompagner leurs maîtres tout au long du parcours.
Une attention particulière a été portée aux contrastes, à la signalétique et à la lisibilité des espaces afin de faciliter l’orientation des visiteurs.
Pour les personnes en situation de handicap auditif
Le parcours repose sur une expérience visuelle, sensorielle et immersive.
Notre équipe reste disponible pour accompagner les visiteurs et leur apporter les informations nécessaires à la visite.
Ces aides permettent à chacun de vivre une visite plus sereine et adaptée à ses besoins.
Préparer votre visite
Pour toute question liée à l’accessibilité ou pour préparer au mieux votre venue, vous pouvez nous contacter avant votre visite.
Sensibilité aux effets visuels
Certaines séquences du parcours comportent des projections immersives sur plusieurs murs, des changements d’ambiance lumineuse ainsi que des effets visuels dynamiques.
Ces dispositifs sont susceptibles d’incommoder les personnes sensibles aux stimulations visuelles importantes, notamment les personnes souffrant d’épilepsie photosensible, de vertiges ou d’une sensibilité particulière aux environnements immersifs.
Notre équipe est à votre disposition pour vous renseigner avant votre visite et vous indiquer les espaces concernés afin que vous puissiez profiter du parcours dans les meilleures conditions.
Informations pratiques pour les visiteurs handicapés
Places accès handicapés sur les parkings du centre-ville :
- Place du breuil - 43000 Le Puy-en-Velay
- Place Michel 43000 Le Puy-en-Velay
Visite des publics internationaux
L’ensemble du parcours de visite est actuellement présenté en français.
Notre équipe d’accueil est en mesure d’apporter une aide en anglais et de répondre aux principales questions des visiteurs afin de les accompagner dans leur découverte de L’Aventure de la Lentille du Puy.
Nous travaillons par ailleurs au développement de solutions multilingues qui viendront enrichir l’expérience de visite à l’avenir.
Label Accueil Vélo
Les visiteurs à vélo sont les bienvenus à L’Aventure de la Lentille du Puy.
Un espace de stationnement sécurisé est disponible pendant la visite. L’accès à cet espace se fait avec l’accompagnement d’un membre de l’équipe du musée.
Nous étudions actuellement l’obtention du label Accueil Vélo afin de renforcer les services proposés aux cyclistes de passage sur le territoire.
L’accessibilité est une démarche d’amélioration continue.
À L’Aventure de la Lentille du Puy, nous avons à cœur d’offrir une expérience de visite accueillante, confortable et inclusive pour tous les publics.
Parce que chaque visiteur doit pouvoir découvrir les richesses de notre territoire dans les meilleures conditions, nous poursuivons nos actions afin d'améliorer en permanence l'accessibilité de nos espaces, de nos services et de nos contenus.
Notre objectif : permettre à chacun de vivre pleinement l'expérience de L'Aventure de la Lentille du Puy.